Energi

Klicka här för att ångra ditt köp.

Du har 14 dagars ångerrätt. Som konsument har du rätt att ångra ditt köp och därmed frånträda ditt avtal med oss inom 14 dagar från den dag du tar emot din vara, i enlighet med lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Du behöver inte ange något skäl. Vid utövande av din ångerrätt står vi för fri retur, du betalar alltså ingenting för att skicka tillbaka din beställning.

Hur utövar du din ångerrätt? Meddela oss att du vill ångra ditt köp innan ångerfristen löper ut. Du kan antingen använda vår ångerfunktion genom att klicka på länken ovan, eller kontakta vår kundservice direkt. Vi bekräftar din ångeranmälan utan dröjsmål via e-post till din e-postadress som du uppgav vid köptillfället.

Varans skick vid retur. Du har rätt att undersöka varan på samma sätt som du skulle ha gjort i en fysisk butik, varan ska dock returneras i väsentligen oförändrat skick. Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi tagit emot returen.

Undantag från ångerrätten. Observera att ångerrätten inte gäller för alla produkter. Ångerrätten gäller till exempel inte för:

• varor med bruten försegling som av hälso- eller hygienskäl inte lämpligen kan återlämnas, eller
• varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla.

Klicka här för mer information om ångerrätten, undantagna produkter samt instruktioner för returer här.